FAQ & Dukungan
Pusat Bantuan
Temukan jawaban atas pertanyaan umum terkait penggunaan sistem.
UP Data Warehouse menggunakan Single Sign-On (SSO) terintegrasi dengan SIAKAD. Jika Anda lupa password, Anda harus melakukan reset password melalui portal SIAKAD, bukan melalui sistem ini. Setelah password SIAKAD diubah, Anda bisa langsung login kembali ke sini.
Tentu, mahasiswa memiliki hak akses untuk meminjam alat laboratorium selama alat tersebut tersedia dan mendapat persetujuan (approval) dari Dosen Pengampu mata kuliah atau Kepala Laboratorium terkait.
Batas waktu standar peminjaman bergantung pada kebijakan unit masing-masing. Biasanya antara 1-7 hari kerja. Anda bisa melihat estimasi batas pinjam saat memilih barang di menu Peminjaman.
Peminjam bertanggung jawab penuh atas barang yang dipinjam. Jika terjadi kerusakan atau kehilangan, segera laporkan ke Admin Gudang / Kepala Laboratorium tempat Anda meminjam melalui fitur 'Pelaporan Masalah' di dashboard Anda. Kebijakan ganti rugi mengikuti aturan kampus yang berlaku.
Untuk kendala teknis (sistem error, tidak bisa login, dll), Anda dapat menghubungi Tim UPT-TIK Universitas Pahlawan melalui WhatsApp: 0812-3456-7890 atau email: support@universitaspahlawan.ac.id.
Masih Butuh Bantuan?
Tim dukungan kami siap membantu Anda dari Senin - Jumat, pukul 08:00 - 16:00.